Política de envío
CLEOSKIN realiza envíos a los destinos habilitados durante el proceso de compra.
Los pedidos son procesados después de confirmarse correctamente el pago.
Preparación del pedido
El tiempo habitual de preparación es de [1 a 2 días hábiles]. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega dependerá del destino y servicio de mensajería seleccionado. El plazo estimado y costo disponible se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden presentarse retrasos derivados de causas ajenas a CLEOSKIN, como condiciones meteorológicas, temporadas de alta demanda, restricciones de transporte o incidencias de la empresa de mensajería.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta para el envío. Si detecta un error en la dirección, deberá contactarnos lo antes posible.
Cuando un paquete sea devuelto por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, nos comunicaremos para definir las opciones disponibles y, cuando corresponda, los costos de un nuevo envío.
Pedidos dañados o con incidencias
Si tu paquete llega visiblemente dañado, incompleto o presenta alguna anomalía, recomendamos tomar fotografías del empaque y del producto y comunicarte con nosotros en cleoskin1@gmail.com / 4493622000 para poder ayudarte.
Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.